La presente es un documento que tiene por finalidad informarle cómo, regula el tratamiento de la información y datos personales de los usuarios que acceden a la applicación y/o página web (en adelante, de manera conjunta, la “Plataforma”), cuya titularidad corresponde a Luca.

La utilización del Luca implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, en términos de la segunda fracción del Artículo No. 141 y 141-A del Código Civil, los cuales son tanto vinculantes como obligatorios. En caso alguno de los mencionados anteriormente no esté conforme con el presente documento, deberá abstenerse de acceder y utilizar el Sitio Web y/o Aplicación/App para hacer uso del servicio ofrecido por Luca.Cada vez que nos referimos a un término como “Luca“, “nosotros” o “nuestro”, nos referiremos a Luca; y cada vez que nos refiramos a un término como “usted”, “usuario” o “su”, nos referiremos a es su usuario quien acepta estos términos de uso y política de privacidad para usar y acceder a este sitio web.

Luca puede revisar estos Términos de uso en cualquier momento a su exclusivo criterio mediante la publicación de los Términos de uso actualizados. 

1.  ACEPTACIÓN DE ESTOS Términos y Condiciones

1.1. El Usuario declara haber leído detenidamente -y comprendido- todos los términos establecidos en estos Términos y Condiciones y enmendados periódicamente por Luca antes de descargar la Aplicación/App, o registrar una Cuenta con Luca, que regirá el uso y el funcionamiento de la Aplicación/App y Cuenta. 

1.2. Después de descargar la Aplicación, se considerará que acepta estos Términos y Condiciones al hacer clic en la opción “Aceptar” en nuestro sistema y le pedirá que confirme que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones. 

1.3. Al descargar la Aplicación y registrar una Cuenta, El Usuario acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones que rigen el funcionamiento de la Cuenta y afirma que los Términos y Condiciones del presente documento son sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener con respecto a la cuenta legal o de otro tipo. 

1.4. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Luca de tiempo en tiempo y el uso continuado del Servicio constituye su aceptación de estar sujeto a los Términos y Condiciones de cualquier modificación o variación. Tomaremos todas las medidas razonables para notificarle cualquier cambio. 

1.5. De tiempo en tiempo, se pueden emitir actualizaciones de la Aplicación y/o del Sitio web. Dependiendo de la actualización, es posible que no pueda usar el Servicio hasta que haya descargado o transmitido la última versión de la Aplicación y haya aceptado los nuevos términos y condiciones de estos Términos y Condiciones. 

1.6. Al usar la Aplicación o cualquiera de los Servicios, El Usuario acepta que recopilemos y usemos información técnica sobre el Dispositivo Móvil y el software, hardware y periféricos relacionados para el Servicio que están basados en internet o inalámbricos para mejorar nuestros productos y proporcionar cualquier Servicio. Si utiliza estos Servicios, autoriza a Luca y a nuestros Afiliados y licenciatarios a transmitir, recopilar, retener, mantener, procesar y usar Sus datos para determinar nuestros servicios de calificación crediticia o para mejorar nuestro Servicio y/o Su experiencia al usar el App. 

1.7. El Usuario autoriza expresamente a Luca, para que por conducto de nuestros funcionarios facultados llevemos a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio en la Central de Riesgo que estimemos conveniente. Así mismo, declara que conoce la naturaleza y el alcance de la Información Personal que se solicitará, del uso que haremos de tal Información Personal y de que podremos realizar consultas periódicas de su Historial Crediticio.

2.  Plataforma de Luca

2.1. Para utilizar los servicios de la plataforma Luca, debe tener al menos 18 años.

2.2 Después de registrarse, Luca le hará algunas preguntas y solicitará más información para que pueda firmar y posteriormente entregar el crédito como una institución no bancaria autorizada para otorgar crédito de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables (“Operaciones de Crédito”).

3.  Sitios web e información de terceros

3.1 Luca puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios no son necesariamente revisados   por Luca y son mantenidos por terceros sobre los cuales Luca no ejerce ningún tipo de control o intervención. El uso de estos sitios y sus funciones, y la contratación de cualquier servicio o producto en sitios de terceros, es de su exclusiva responsabilidad y debe cumplir con los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de cada sitio.

3.2 En ningún caso Luca será responsable de los enlaces a la Plataforma y de las actuaciones de los usuarios basadas en la información obtenida a través de estos enlaces. Luca no es responsable del contenido, las políticas de privacidad y las prácticas de estos sitios web de terceros, ni de las políticas y prácticas de terceros que dirijan a los usuarios a nuestro sitio web.

3.3 Luca no es responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada por terceros en la Plataforma Luca, como datos cualitativos sobre productos y/o servicios, o por proveedores y/o colegas.

4.  Propiedad Intelectual

4.1. LOS DERECHOS DE Luca

4.1.1. Este sitio web contiene información sujeta a derechos de propiedad industrial y derechos de autor (“Derechos de Propiedad Intelectual”). Todos los derechos de propiedad intelectual en este documento pertenecen o han sido otorgados a Luca y, por lo tanto, solo Luca tiene derecho a usar, explotar, reproducir, comercializar o licencia a terceros.

4.1.2 Al visitar la página de Luca, el usuario declara que respetará los derechos de propiedad intelectual de Luca y todos los derechos relacionados con terceros que puedan o hayan sido provistos de alguna forma en el sitio web. El mero acceso a este sitio web no otorga a los usuarios ningún derecho de propiedad intelectual sobre este sitio web.

4.2 Copiar contenido para su propio uso

4.2.1. Se prohíbe la reproducción de cualquier contenido del sitio, excepto con la autorización previa por escrito de Luca, o solo para uso personal del usuario. En ningún caso el usuario adquirirá derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.

4.2.2 Si el Usuario viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Luca, el Usuario asumirá toda la responsabilidad civil y/o penal derivada de la violación antes mencionada.

4.3 Notificación de infracción de derechos de autor

4.3.1. Luca cree en la eficacia del sistema de protección de la propiedad intelectual y es una empresa que se preocupa por respetar la propiedad intelectual de los demás. Si por cualquier motivo entiendes que los textos, artículos, videos, noticias, fotos, diseños o cualquier otro trabajo reproducido en nuestro sitio web infringe alguno de tus derechos, te rogamos que nos envíes los datos a [email protected]  para que podemos comunicarnos con usted directamente y resolver el problema.

El mensaje debe contener:

(a) la firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos;

(b) una descripción de la marca comercial supuestamente infractora o del trabajo protegido por derechos de autor;

(c) la dirección virtual (URL) donde se encuentra el material que alega que está infringiendo;

(d) su dirección de contacto, número de teléfono y correo electrónico;

(e) una declaración de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por la ley del propietario de los derechos de autor; 

(f) Usted declara que su información de registro es precisa y que es el propietario de los derechos autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos.

4.3.2 La eventual eliminación de cualquier contenido de nuestro sitio web como consecuencia de cualquier reclamación debe entenderse siempre como una indicación de que pretendemos evitar conflictos con el asunto y de ninguna manera admitir cualquier violación de los derechos de terceros.

4.4 Envío de mensajes no solicitados para la seguridad de los usuarios.

Es política de Luca no aceptar o considerar ideas, sugerencias o materiales, incluidos, entre otros, anotaciones, dibujos, conceptos, reseñas, consejos técnicos, información sobre conocimientos, materiales publicitarios, videos u otra información (“Envíos”) que no sean aquellos Usuarios específicamente solicitados registrados en la plataforma. El propósito de esta política es evitar posibles malentendidos cuando un proyecto desarrollado por profesionales de Luca es similar al trabajo creativo de un tercero que envía comentarios a Luca.

Todas las presentaciones se considerarán no confidenciales y no propietarias y Luca podrá usarlas, hacerlas cumplir y eliminarlas de cualquier manera. Luca no asume ninguna responsabilidad por el uso o la divulgación de ningún envío, y usted reconoce además que no será responsable de dicho uso o divulgación.

5.  Plazo

5.1. Estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto si:

(a) los Servicios están disponibles en la Plataforma y no son reemplazados por otros términos de uso;

(b) cuando el Usuario acceda a la Plataforma; sí

(c) cuando el Usuario se registre en la Plataforma.

5.2 Si es un usuario registrado, puede solicitar eliminar su cuenta y cerrar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, enviando la solicitud por correo electrónico a [email protected] .

5.3 Podemos cancelar cualquier cuenta y eliminar cualquier servicio o contenido disponible en el Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio y sin dar al usuario ningún derecho a compensación.

6.  Indemnización

6.1. Usted acepta eximir de responsabilidad a Luca y a sus respectivos directores, agentes, socios y colaboradores, indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Luca y a sus respectivos directores, agentes, socios y colaboradores de cualquier daño, responsabilidad, acción legal o reclamo (incluidos los honorarios de abogados) que surja o surja del uso de este sitio web, protegerlos y eximirlos de toda responsabilidad, o violar estos Términos de uso o la Política de privacidad.

6.2. Además, acepta eximir a Luca y a sus respectivos directores, agentes, socios y colaboradores de cualquier daño, responsabilidad, acción legal o demanda (incluidos los honorarios de abogados) que surja de la falla del equipo, defenderlo y eximirlo de toda responsabilidad. . usuarios, y el uso indebido de la información o materiales del sitio web.

7.  Prohibición

 Entre otras cosas, los usuarios tienen prohibido:

(a) Violar cualquier legislación municipal, nacional o internacional que se encuentre incorporada al ordenamiento jurídico chileno o que deba ser aplicada en Chile por cualquier razón legal;

(b) incurrir en conductas contrarias a la moral ya las buenas costumbres;

(c) suplantar la identidad o identidad de otra persona, física o jurídica;

(d) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o de alguna manera contenido ilegal, incluido, entre otros, contenido que viole la reputación y la privacidad de terceros, pornográfico, obsceno, difamatorio o calumnioso, vulgar, tendencioso, racista, discriminatorio , Propugne un delito o de cualquier manera objetable, o pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal conforme a la ley;

(e) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, publicar o poner a disposición contenido que infrinja los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual (según se define a continuación);

(f) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, enviar o poner a disposición de cualquier forma cualquier tipo de material publicitario, promocional o promocional no solicitado o autorizado por este sitio web, como mensajes no solicitados o mensajes masivos (en adelante, “spam”) “) correo” o “spam”);

(g) cargar, transmitir, divulgar, exhibir, publicar o poner a disposición de cualquier forma Contenido que contenga virus o cualquier otro código informático, archivos o programas con el único propósito de interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo ;

(h) amenazar, coaccionar, coaccionar a otros usuarios;

(i) viole los derechos de confidencialidad y privacidad de terceros; sí

(j) incurrir en cualquier conducta que pueda directa o indirectamente, en todo o en parte, dañar a Luca, a otros usuarios o a cualquier tercero.

8.  Aviso

Todas las notificaciones a cualquiera de las partes se harán por escrito mediante correo tradicional o electrónico (email). Luca puede divulgar avisos o mensajes a través de este sitio web para informar a los usuarios sobre cambios en este sitio web, estos Términos de uso o Política de privacidad y otros asuntos relacionados.

9.  Comunicación

Al aceptar estos términos de uso, el usuario autoriza a Luca a comunicarse con él por cualquier medio electrónico, tales como teléfonos móviles y/o fijos, tráfico de mensajes (SMS o mensajes de texto), correo electrónico y vía SAC, además de correspondencia física. , destacando el acceso del usuario al canal principal de información.

10.  Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales, las partes tienen domicilio en la ciudad y comunidad de San Diego y se someterán a la jurisdicción de sus tribunales.

11.  Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o insatisfacción con esta política de, puede enviar un correo electrónico a nuestro correo electrónico de servicio al cliente o a través de la siguiente dirección para recibir comentarios, y nos comunicaremos con usted lo antes posible para ayudarlo a responder sus inquietudes.

• [email protected]
• WhatsApp: 525565247914
• Sitio web: https://lucaluca.net/
• Horario de servicio: Lunes a Sábado 9:30 am a 18:00 pm
• Dirección de la compañía: Martín de Zamora 5782, 7580161 Las Condes, Región Metropolitana, Chile
• Martín de Zamora 5782, 7580161 Las Condes, Región Metropolitana, Chile